고객관점 성과
237만
조회수 237만 달성
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고객관점 · 강사 스토리01
입봉 3년 후,
내 찐 현실
고객을 많이 받아서 매출을 올리고 싶었습니다. 인스타도 열심히 했습니다. 그런데 반응이 없었습니다.
그때 올린 릴스 9개 · 조회수
▷ 287
▷ 283
▷ 662
▷ 534
▷ 316
▷ 7,969
▷ 447
▷ 1,050
▷ 396
9개 모두 1만 회 아래
고객관점 · 강사 스토리02
“열심히 하고 있는데
왜 이렇게 반응이
없는 거지?”
디자이너 4년 동안 1일 1피드, 블로그, 모델 작업을 했습니다. 주 6일, 11시간 근무를 하면서였습니다.
블로그
매일 업로드
1일 1피드
하루도 빠짐없이
모델 작업
끝없는 촬영
3년 동안 올린 게시물
1,000개
칸 1개 = 게시물 10개
평균 조회수
3,000회
05만10만
바늘이 3천 근처에서 멈춰 있습니다
3년 동안 1,000개의 게시물 → 평균 3천 조회수
1,435개그때 프로필의 게시물 수
365일 × 4년= 1,460개
고객관점 · 강사 스토리03
비어 있는 예약표,
잠 못 드는 밤
낮에는 빈 예약표 앞에서 폰을 들여다보고, 밤에도 폰을 놓지 못했습니다.
고객관점 · 강사 스토리04
“이번에도 안 되면, 미용 그만둬야 할 것 같아…”
마지막 시도
고객관점 · 강사 스토리05
마지막이라는 마음으로,
책을 쌓아 가며 공부했습니다
고객관점 · 강사 스토리06
그리고 1년 반 후,
달라진 네 가지
01 · 조회수
평균 3천 조회수에서
10만평균 조회수
전 · 평균 3천 
후 · 평균 10만
평균 3천 조회수에서
평균 10만 조회수로
10만평균 조회수
02 · 매출
내가 꿈꾸던 매출
2,000만인스타로 인한 매출인스타그램 마케팅을 통해 매출이 4배 이상 늘었습니다.
3,000만2,000만1,000만
1월2월3월4월5월6월7월8월9월10월11월12월
03 · 예약
내가 꿈꾸던
하루 예약표 (이름 가림) 
“이번 주는 예약이 빠르게 마감되어서”
내가 꿈꾸던
꽉 채워진 예약창
예약표11시 ~ 18시
예약 마감
04 · 신규 고객
여기저기서
한 달 98명신규 고객
여기저기서
나를 찾아 주는 고객님들
한 달 98명신규 고객
신규 가입 고객 수 표 기준 · 2023년 11월~2024년 10월, 12개월 합계 1,177명
2022.11 ~ 2023.06
한 달 평균24명
한 달 평균24명
2023.11 ~ 2024.10
한 달 평균98명
한 달 평균98명
사람 기호 1개 = 2명
고객관점 · 강사 스토리08
인적 없는 매장 위치에서도,
고객님들이 찾아오십니다
역에서 걸어서 7~8분, 큰길 뒤편입니다. 지나가다 들르는 자리가 아닙니다.
신사역 8번 출구 · 도보 8분
압구정역 4번 출구 · 도보 7분
매장
고객관점 · 강사 스토리09
그래서
고객관점을 만들었습니다
저도 이런 어려움을 겪었습니다. 그리고 마지막이라고 생각한 도전 끝에, 원하던 매출과 꽉 찬 예약창을 얻었습니다. 그래서 이 막막함을 너무 잘 압니다.
마케팅이 중요하지 않다고 말하는 헤어디자이너는 없습니다. 기술은 배우기 쉬워졌지만, 헤어디자이너의 마케팅은 제대로 배울 곳이 없었습니다.
“이것만 알았어도 제 미용 인생 5년을 낭비하지 않았을 겁니다.”
아무리 열심히 해도 반응이 없는 삶
열심히 하는 만큼 세상이 반응하는 삶
헤어디자이너라는 직업을 정하고 뛰어들었는데, 그냥 열심히 하다 그냥 끝나는 삶이 아니라 — 열심히 하는 만큼 세상이 반응하고, 주변 사람들이 인정하고, 원하는 만큼 매출을 버는 삶.
헤어디자이너에게는 꿈만 같은 그 삶을 다른 분들도 느끼셨으면 해서 고객관점을 만들었습니다.
고객관점 · 강사 스토리10
이론이 아니라,
현장에서 효과가 나는 방법
이론만 많은 마케팅 강의가 아니라, 헤어디자이너가 실제 현장에서 작업할 때 효과가 나오는 방법을 준비했습니다.
업로드 17시간 만에밀본 강의 수강생
업로드 하루 만에수강생이 보낸 메시지
하루에 신규 6명“인스타 보고 왔대요”
제가 어려움을 느낀 것을 토대로, 헤어디자이너의 실력이 인스타에서 반응하게 만드는 법을 알려드리고 있습니다.
고객관점 · 강사 스토리11
평소 조회수 1만도
나오지 않던
선생님들의 변화
아래 조회수는 수강생 계정 화면에 찍힌 그대로입니다. 빨간 동그라미 안을 보세요.
출발점
5년 이상의 경력 디자이너
18개 콘텐츠 평균 조회수 3,000회
경력이 길어도 인스타 반응은 따라오지 않았습니다.
입봉 5개월 초디 선생님
조회수 101만 달성
5년 이상의 경력 디자이너
조회수 100만 달성
5년 이상의 경력 디자이너
조회수 99만 달성
입봉 5개월 초디 선생님
조회수 31만 달성
그날 주고받은 메시지
첫 10만, 첫 100만
고객관점 · 강사 스토리12
평생 1만 조회수 안 나오던
선생님들도
4주 과정 후 조회수 10만 이상 달성
고객관점 4주 과정 수강생 · 조회수 10만 이상 달성률 95%
고객관점 · 강사 스토리13
열심히 하는 만큼,
세상이 반응하도록
하루에 전체 그림을 보는 원데이, 4주 동안 직접 만들며 잡는 정규 과정, 매장 전체를 올리는 멤버십이 있습니다.
더 많은 변화가 궁금하다면 후기 전체 보기
고객관점 · 강사 스토리14